A IDC América Latina apresentou mais uma etapa do estudo sobre o comportamento e as preferências online dos usuários de TI na América Latina. Na primeira fase do estudo, foi percebido que 70% dos entrevistados assistem a vídeos online relacionados às suas profissões. Desta vez, a pesquisa ressalta a força do e-mail marketing, outra ferramenta muito utilizada na região e que 62,2% dos entrevistados consultam, em seus aparelhos celulares, quando os conteúdos das mensagens estão relacionados às suas carreiras.

“Essa parece ser uma tendência-chave na América Latina e os profissionais de marketing devem considerar também os desafios da falta de padronização, como a diversidade de dispositivos e as diferenças de linguagem de programação�, diz Luciana Sário, Gerente de Marketing da IDC na América Latina.

Entre os países da América Latina pesquisados, a Argentina é o que mais se destaca no assunto, com índice de 69,41% de usuários que lêem e-mails marketing em seus telefones. Na sequência figuram a Venezuela (67,50%), o Chile (65,48%), a Colômbia (63%), o México 60% e, por último, o Brasil (50%).

“É importante lembrar que o e-mail marketing está no centro das atenções das empresas e é uma ferramenta tão usada quanto o website. O crescimento do número de e-mails e as novas formas de acessá-los desencadearam uma grande competição na caixa de entrada dos usuários de TI. Com o e-mail marketing, é possível levar ao público-alvo as informações que eles estão esperando. E isso proporciona resultados superiores às companhias�, completa a Gerente de Marketing da IDC América Latina.

Com o surgimento das redes sociais, o e-mail marketing se tornou um conector digital entre todas as comunicações. Para Luciana Sário, essa ferramenta assumiu um papel muito importante, agrupando todos os elementos como Web 2.0, blogs, vídeos online, sites de relacionamento etc. “As redes sociais colocam o e-mail marketing como o rei do compartilhamento. Hoje basta adicionar nessa ferramenta a opção de compartilhar a mensagem, que logo a notícia é espalhada em todo o mundo. É fundamental desenvolver uma estratégia de marketing que inclui todos os componentes que interagem, como o Mobile Marketing e Social Media�.

Via Correio do Brasil

Foto: Coletivo Mambembe/ Flickr

A Zoomerang acaba de publicar seu estudo sobre os gastos com marketing para 2011 nas e o E-mail Marketing é um dos formatos que deve apresentar um dos melhores desempenhos no ano que vem . 15% das pequenas e médias empresas planeja aumentar os investimentos em e-mail marketing e 41% tem a expectativa de manter os níveis atuais, portanto esta ferramenta continua a prestar um eficaz e acessível serviço para os comerciantes em uma economia até certo ponto resistente como a nossa.

Mas o que realmente chama a atenção é que 46% das pequenas e médias empresas que responderam a este relatório não utilizam um site, e 40% sequer usam e-mail marketing. A curiosidade é saber como comerciantes que não usam websites criam suas listas.

Algumas hipóteses foram levantadas, como a que eles estariam puxando assinantes pelo face a face, oferecendo opções de se inscrever em suas lojas, empresas e restaurantes ou talvez usando uma mídia social como formulário de inscrição.

A conclusão da Zoomerang é que eles estão usando páginas do Facebook para que as pessoas se inscrevam nelas e assim “captem� seus emails, realmente uma forma inteligente de aproveitar esse canal que não para de crescer e uma forma melhor ainda de formar um bom banco de dados com muitos emails.

A pesquisa “O uso do e-mail marketing nas corporações brasileiras�, realizada em São Paulo, Rio de Janeiro e Porto Alegre, ouvindo 2,8 mil profissionais em empresas, englobando o setor de serviços (60,1%), comércio (16,3%), indústria (7,6%) mostrou que 71,5% dessas empresas utilizam o envio de email marketing como parte das suas estratégias de comunicação.

O resultado do levantamento, que teve o objetivo de apontar como o e-mail marketing está sendo usado pelas empresas, revela que entre as corporações entrevistadas que fazem o uso deste tipo de ferramenta, o maior índice de envios de e-mail é semanal, com porcentagem de 30,2%. Enquanto isso, a porcentagem gira em torno de 19,9% para envios mensais, 15,1% para os quinzenais e 13,7% para os envios diários.

Esse aumento elevado tem como principal fator o amadurecimento das empresas no mercado digital, acrescentando o poder das redes sociais, que praticamente obrigou a presença delas na web. Esse amadurecimento também vem acompanhado da frequência ideal de comunicação por e-mail com os seus públicos, nem tão espaçada (mensagens mensais) e nem tão constante (mensagens diárias).

A pesquisa também traz uma dica importante para quem quer investir em e-mail marketing: 32,7% dos entrevistados optam pela terça-feira para efetuar o disparo das mensagens.

De acordo com especialistas, a terça-feira é considerada o dia da semana que possui o maior volume de compras on-line. Além de conhecer o perfil como emissores, a pesquisa também quis saber o perfil dos entrevistados enquanto receptores de mensagens eletrônicas. E o resultado não poderia ser mais animador: 70,8% dos entrevistados afirmaram que efetivaram compras on-line ou contrataram algum serviço após o recebimento de e-mail marketing.

Fonte: E-Commerce News

Fonte imagem: Smartis

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Estudos mostram que quando a campanha de e-mail marketing é bem feita, as conversões podem aumentar em até 60%. Para um e-mail marketing bem feito não importa apenas a linha de assunto, a base de e-mails, o design e o conteúdo. Claro, que são elementos fundamentais, mas na verdade, a arma secreta de conversão são as suas páginas de destinos, que é onde os seus visitantes serão recepcionados em seu site.

O fato é que as páginas de destinos podem fazer a diferença em suas conversões ou quebrar de vez as suas campanhas de e-mail marketing. Páginas de destinos de qualidade podem ajudar os destinatários do seu e-mail a continuarem navegando em seu site e consequentemente passar pelo funil e ir para a próxima etapa. Landing Pages medíocres podem executar em um nível aceitável, porém, desperdiçam oportunidades de conversões. Páginas de destinos ruins conseguem atrapalhar e confundir os destinatários a tal ponto que eles se tornem irritados e deixem o site sem mesmo executar qualquer ação.

Landing Pages de qualidade são as que convertem. Escolher as páginas certas para mandar os seus leitores é uma questão de se concentrar em seus clientes, em suas reais necessidades. Os seus leitores precisam ter certeza de que eles estão no lugar certo, para entender os benefícios de tomar o próximo passo e para ver claramente as medidas que devem ser tomadas para sentir confiança do que estão fazendo. Portanto, seja setetivo na hora de escolher as páginas para onde vai mandar os leitores de seu e-mail.

Fonte: Lyrishq.lyris

Ano novo chegando e você preocupado com os números da sua empresa, depois você ainda se lembra que tem que fechar sua campanha de ano novo, nessas horas você praticamente se esquece de coisas muito importantes e acaba fazendo um trabalho meia boca. Mas isso não deve sequer ser cogitado, pois o final do ano é a época em que ações digitais mais ganham espaço entre as marcas e o público, portanto uma oportunidade única de emplacar uma campanha. Veja algumas dicas de como ser mais certeiro nas suas ações de marketing para o fim de ano.

O design de sua campanha é o cartão de visita de sua empresa para o público que vai recebê-la, por isso é legal inovar no design da sua comunicação, como fazer isso? Diferencie seu email marketing de ano novo dos que você faz cotidianamente, essa é uma época diferente, portanto merece uma ação diferente. Não precisa ser um chato, seja sintético com uma mensagem simples, mas um design elegante pode fazer a diferença.

Inovação pode estar também no conteúdo da mensagem, pode ser usada uma linguagem mais descontraída e não faça mensagens longas, provavelmente seu destinatário receberá várias outros emails, por isso é importante pensar em qual é seu diferencial e explorá-lo em sua campanha.

Como última dica, mas uma das mais importantes, é interessante segmentar o email marketing oferecendo conteúdo relevante de acordo com cada interesse, mas atenção isso deve ser feito depois de alguns testes, com algumas formatações diferentes, as de melhor desempenho podem ser efetivadas como mensagens personalizadas e segmentadas, com base na interação dos usuários com a mensagem e na navegação pelo website.

Veja alguns exemplos:

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Chegando o Natal, as campanhas de e-mail marketing podem ser utilizadas para alavancar as vendas e, principalmente, não deixar que seu consumidor se esqueça de você. Preparamos algumas dicas que vão te ajudar a criar campanhas eficientes e com altas taxas de conversão.

Lista de presentes:

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Visual adequado e chamativo:

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Maior ticket médio: