Tudo que você queria saber sobre eMail Marketing e não tinha nenhum blog para pesquisar

Estamos inaugurando uma séria neste blog, que irá apresentar alguns casos reais de empresas que usam as estratégias de email marketing para colher resultados.

Fizemos algumas perguntas para o Lucas Guimarães, gerente comercial da Calumax, sobre a aplicação do email nas ações da loja virtual. Veja o que ele respondeu e use a experiência dele para aplicar em sua empresa.

Há quanto tempo utiliza estratégias de e-mail marketing na busca de resultados para sua empresa?

Utilizamos a estratégia de e-mail marketing desde 2006, ou seja, há mais de 2 anos.

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Quando começou a usar a ferramenta BNS, qual era o tamanho da base de emails dos clientes? E agora?

Quando começamos a utilizar a ferramenta BNS há cerca de 7 meses atrás nossa base não chegava a 15.000 e-mails, todos com opt-in porém não sabiamos quais eram válidos e quais continham erros. Hoje estamos com mais de 20.000 e-mails válidos (que realmente chegam a caixa de entrada do cliente), graças a eficácia do sistema BNS em “filtrar” os e-mails válidos dos que contém erros, além de inúmeros relatórios que são essenciais para auferir o real desempenho de cada campanha.

Quais os maiores resultados colhidos até agora? Aumento de vendas, aumento de base de dados, etc.

Os maiores resultados são: divugação da marca CALUMAX que se solidifica cada vez mais conquistando assim seu espaço no e-commerce nacional e a divulgação de ofertas e promoções do nosso portal CALUMAX.COM.BR que em Dezembro deste ano completará 5 anos. O aumento de vendas e da base de clientes é consequencia natural desses dois elementos citados.

Quais as vantagens que aponta para o uso consciente, estratégico e profissional do e-mail marketing?

As vantagens são inúmeras: desde a fidelização de clientes ao real aumento de vendas. Vale destacar que esta poderossísima ferramente deve ser utilizada de modo consciente e profissional, de acordo com as leis de anti-spam e bom senso e é importante também ressaltar que trata-se de um trabalho de médio/longo prazo.