Tudo que você queria saber sobre eMail Marketing e não tinha nenhum blog para pesquisar

O Professor Omar, leitor deste blog, enviou uma pergunta usando o formulário ao lado de dúvidas ligadas a estratégias de email marketing. É uma questão interessante, que tenho certeza passa pela cabeça de outros empresários e empreendedores.

“Elaborei ume-Book e um sofware especializado em Formação de Custos, Preço de Venda e Margens de Contribuição para pequenas e médias empresas,especialmente de varejo. Estou iniciando esse empreendimento agora e não sei como lançar meu infoproduto. Vocês poderiam esclarecer,ou dicas de como iniciar um e-mail Marketing? Obrigado Prof.Omar”

Veja, por convenção, ações online, como é a estratégia de email marketing, são destinadas para produtos e serviços que podem ser encontrados via web. Portanto, seria interessante que tivesse uma página publicada com detalhes e informações de compra de seu produto. E com o avanço das mídias sociais, pode inclusive ser um blog, onde o interessado por se relacionar com você.

Mas o foco que quero dar aqui é sobre o uso correto do email marketing, que não é somente a ação de enviar emails. Uma estratégia completa, a visão correta do email marketing é usá-lo para se relacionar com seu público consumidor, oferecendo relevância, ou seja, “entregando” exatamente o que é desejo e necessidade. E mais, como qualquer lançamento de produto, não se deve depositar todas as fichas em uma única ação de marketing. Existem centenas de estratégias e canais para serem usados de forma conjunta, conhecidos como mix de marketing.

E com o crescimento da internet, existem muitos que são gratuitos e com excelente resultado, claro, se forem usados de forma inteligente e profissional.

Portanto, os passos seriam mais ou menos os seguintes: uma página na web (pode ser um blog) para onde todas as pessoas devem ser direcionadas; participação em redes sociais (orkut, linkedin, via6, etc) para atrair estas pessoas e um sistema de gestão de email marketing. Neste sistema, que deverá permitir a geração de um formulário de contato e publicado em seu site, as pessoas poderão se cadastrar para obter mais informações acerca do seu produto. Para provocar este cadastro, deve-se oferecer algum benefício, no seu caso, talvez um test-drive do produto. A partir do cadastro, a pessoa deve autorizar o envio de informações constantes sobre assuntos que você oferece.

Desta forma, começa a formatar uma base de clientes, que certamente sendo motivadas, servirão inclusive de “advogados” da sua marca e produto, trazendo novos assinantes para sua lista de email e clientes. A assim, você passa a encaminhar emails com informações, novidades, promoções do seu produto ou serviço, podendo segmentar por perfil de público, enviar emails diferentes para aqueles que abrem e não abrem as campanhas anteriores, descobrir qual o melhor horário para envio, entre muitas outras informações e ações estratégicas.

Uma outra estratégia, talvez para agilizar o tráfego em seu site, seria o aluguel de listas de emails de empresas idôneas. Neste caso vale uma observação muito importante: evite, ou melhor, nunca compre listas de mailing, pois as pessoas “cadastradas” nestas listas não deram autorização para você mandar algum material da sua empresa e normalmente, 80% da base oferecida não é válida.

Espero ter esclarecido suas questões e me coloco a disposição para quaisquer outras.